Ucuzcu Müşteri vs Sen ya da “Benim bıdı bıdım da site yapıyor. Hem de 100 liraya. Sana neden bu kadar para vereyim?!” müşterisi vs sen. …

Zaman zaman sana kendini b** gibi hissettiren müşteri (leri)n olabilir. İş hayatında hatta genel hayatta bir insanın kalitesi bütün işler iyi giderken sana karşı olan davranışı değil, hata yaptığında sana karşı olan davranışıyla anlaşılır. …

“Sitem bitmediği için satış yapamıyorum. Reklam yapamıyorum. Planların çok gerisindeyim. Planlarım hep alt üst oldu. ” ya da buna benzer cümleleri kaçar kere duydum. İnsanın içinden çok samimi bir şekilde “Ee ne yapayım?” demek gelmiyor mu? …